Ochrana osobních údajů

Účinné od 17. 10. 2026 · verze 2026-10-17 · v souladu s GDPR (nařízení EU 2016/679)

1. Kdo zpracovává tvé údaje

Správcem je dlte.ch s.r.o., IČO 52019616, se sídlem Hlaváčikova 24, 841 05 Bratislava, Karlova Ves, Slovenská republika (dále „Melímia“). Kontakt: [email protected].

2. Tvé údaje jako kupujícího

Jméno a e-mail použijeme na vyřízení objednávky, doručení pohádky a komunikaci k ní. Právní základ: plnění smlouvy. Platební údaje zpracovává poskytovatel platební brány Stripe, číslo tvé karty nevidíme.

2a. Pohádka: údaje o dítěti

• Jaké údaje: jméno dítěte, věk, jak mu říkají doma a výslovnost, co má rádo, jméno sourozence nebo kamaráda, oblíbené zvířátko či hračka, volitelně co právě prožívá a co si má z příběhu odnést, u knížky popis vzhledu, a to, od koho je kartička pod stromeček. Fotku nesbíráme. U dárku i e-mail rodiče, který detaily doplňuje.
• Účel: výhradně napsání, nahrání a doručení pohádky pro toto dítě, kartička pod stromeček, vyřízení úprav, reklamací a záruky.
• Právní základ: plnění smlouvy s tebou. E-mail rodiče u dárku: náš oprávněný zájem doručit objednaný dárek; rodiči v prvním e-mailu řekneme, odkud jeho e-mail máme.
• Prosba: do pole „co právě prožívá“ nepiš údaje o zdravotním stavu, diagnózách ani jiné citlivé údaje. Nepotřebujeme je.
• Doba uchování: údaje o dítěti (zadání pohádky) smažeme 90 dní po doručení poslední pohádky z objednávky, u Pohádkového roku po třetí pohádce.
• Hotová pohádka: nahrávku (MP3) a texty ti necháme ke stažení, aby ses k nim mohl(a) vrátit. Účel: zpřístupnění zakoupeného obsahu. Právní základ: plnění smlouvy. Doba: dokud nás nepožádáš o jejich smazání.
• Souhlas se zahájením tvorby: záznam o tom, kdy byl udělen souhlas se zahájením tvorby a vzat na vědomí zánik práva odstoupit od smlouvy, uchováváme odděleně od údajů o dítěti jako důkaz, po dobu promlčení nároků ze smlouvy. Právní základ: náš oprávněný zájem prokázat splnění zákonné povinnosti.

Komu údaje o dítěti u pohádky předáváme (jako zpracovatelům, jen v rozsahu potřebném pro pohádku):

• Cloudflare: hosting a databáze objednávek, úložiště nahrávek.
• Google (Gemini API): zadání bez tvého e-mailu na přípravu první verze textu, kterou pak čte a upravuje Hanka.
• ElevenLabs: schválený text pohádky na vytvoření nahrávky Hančiným hlasem.
• Resend: odesílání e-mailů tobě, rodiči a internímu e-mailu Melímie se zadáním objednávky.
• Stripe: platba; jméno dítěte do Stripe neposíláme.

Někteří z těchto poskytovatelů sídlí mimo EU (hlavně v USA). Přenos se řídí jejich smlouvami o zpracování údajů. Interní upozornění o objednávkách údaje o dítěti neobsahují, jen číslo objednávky.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

U pohádek platí bod 2a. Účetní doklady uchováváme po dobu, kterou vyžaduje zákon. Osobní údaje nepoužíváme na trénink AI a nesdílíme je s třetími stranami pro marketing.

4. Tvá práva

Máš právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Žádost pošli na [email protected]. Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu: u nás je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, v Česku Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

5. Děti

Údaje o dítěti zadává vždy rodič, zákonný zástupce nebo blízký člověk, který objednává dárek a za poskytnutí údajů odpovídá. Údaje slouží výhradně k vytvoření pohádky.